グループホーム（共同生活援助）における契約書とは？書き方も解説【無料のひな形ダウンロード】

グループホーム（共同生活援助）の開業をお考えの方の中には、「契約書や重要事項説明書のひな形を無料でダウンロードしたい」という方や、「契約時にはどんなことに注意すればいいの？」とお悩みの方もいらっしゃるのではないでしょうか。

この記事では、グループホーム（共同生活援助）において利用者との契約時に必要な契約書の概要と、利用者・家族と契約するまでの流れ、契約を取り交わす際の注意点などについてご紹介します。

グループホーム（共同生活援助）の契約書とは

契約書は、グループホーム（共同生活援助）を提供するにあたって、事業者と利用者の間で交わす法的拘束力をもつ書面です。運営基準に「内容及び手続の説明及び同意」という項目が定められているため、サービスの提供をする前には、必ず契約書の内容を説明し、保護者の同意を得ることが求められています。

この規定は、障害者の日常生活及び社会生活を総合的に支援するための法律に基づく指定障害福祉サービスの事業等の人員、設備及び運営に関する基準（平成18年厚生労働省令第171号）に定められています。

グループホーム（共同生活援助）の契約書と重要事項説明書の違い

契約書はサービス事業者と利用者の間で交わされる法的な書面である一方、重要事項説明書は、契約の際に利用者が適切な判断ができるような重要事項を記載した書類です。

どちらも契約時に作成し、その内容を利用者へ説明して、同意を得てお渡しすることになりますが、記載している内容が異なります。

契約書に記載する項目

契約書には、下記のような項目を記載します。

1. 契約の目的
2. 契約期間
3. 提供するサービスの内容
4. 相談・苦情対応
5. 秘密保持
6. 料金　など

重要事項説明書に記載すべき項目については、グループホーム（共同生活援助）における重要事項説明書とは？【無料のひな形ダウンロード】で詳しく解説していますので、あわせてご確認ください。

グループホーム（共同生活援助）で利用者と契約するまでの流れ

事業所が利用者やご家族と契約を結ぶまでの流れは次の通りです。

1. 契約に必要な書類のひな形を作成
2. 利用者またはご家族と面談
3. 契約書・重要事項説明書の印刷と準備
4. 説明・契約

それでは、段階ごとに詳しくみていきましょう。

①契約に必要な書類のひな形を作成

まずは提供するサービスに合わせ、重要事項説明書や契約書のひな形を作成します。

特に契約書などは重要な書類なため、内容に不安がある場合は所轄官庁に相談しましょう。

また、利用者・ご家族への説明の際には事業所のパンフレット等を用いて説明すると理解がスムーズです。事前に用意できるとよいでしょう。

②利用者またはご家族と面談

次に、利用者ご本人またはご家族との面談を行います。

面談の際には次のような情報をヒアリングします。

• 現在の健康状態や生活状況
• サービスの利用開始時期や希望する曜日
• 他の障害福祉サービス等の利用状況
• 利用者本人・ご家族の要望

そして、事業所が提供するサービスの内容や提供範囲などについて説明を行い、利用申込の意思を確認します。

③契約書・重要事項説明書の印刷と準備

面談後は、ヒアリング内容をもとに重要事項説明書と契約書を準備します。

誤字脱字や記載漏れがないかを丁寧に確認した上で印刷しましょう。重要事項説明書と契約書は二部ずつ作成します。

④説明・契約

準備した書類をもとに重要事項の説明と契約の締結を行います。契約時は、重要事項説明書と契約書、パンフレット等を用いて契約の内容を説明し、利用者またはご家族の同意を得て、契約を取り交わすことになります。

同意を得られたら、重要事項説明書と契約書に利用者の署名・捺印をいただきます。

署名や捺印をいただいた重要事項説明書・契約書の二部のうち、一部は事業所で保管し、もう一部は利用者またはご家族へ渡しましょう。

グループホーム（共同生活援助）で利用契約を交わす際の注意点

ここでは、グループホーム（共同生活援助）の契約書に関する注意点をご紹介します。

数値などのミスがないようにする

契約書には電話番号・住所などの事業所情報など数値を用いた内容を多く記入することになります。

入力した内容にミスがないか、最新の情報になっているかなど数値の内容に間違いがないよう契約前にしっかり確認しましょう。

利用者・ご家族に分かりやすく記載する

契約書を作成する際には、利用者やそのご家族が書類の内容を理解しやすいように作成します。

具体的には以下のことに気を付けましょう。

• 文章は極力平易な文書で記載し、専門用語等には解説を加える。
• フォントの種類やサイズを見やすく調整する。

不備があると運営指導で指摘を受ける可能性も

契約書に不備がある場合、運営指導で指摘を受ける可能性があります。運営指導では「利用者やその家族へ説明を行い、同意を得ているか」などを契約書と照らし合わせながら確認されることがあります。

日頃から不備がないように適切な書類作成と契約手続きを心掛けましょう。

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※こちらのひな形に関しては、ユーザー様の責任にてご利用ください。また、ご利用の際には、行政からの通知、事業所の最新の状況等に応じて、項目や内容を編集してください

グループホーム（共同生活援助）の開業・運営についてさらに詳しく知りたい方は、以下の記事もあわせてご覧ください。

• グループホーム（共同生活援助）の運営に必要なマニュアル・帳票を一覧で解説！
• グループホーム（共同生活援助）の指定・運営に必要な様式とは？
• グループホーム（共同生活援助）の指定申請とは？指定基準や申請の流れ、注意点を解説

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グループホーム（共同生活援助）の契約書に関するよくある質問

Q. 契約書と重要事項説明書は両方とも必要ですか？

はい。契約書は事業者と利用者の間で交わす法的拘束力をもつ書面、重要事項説明書は契約前に利用者が適切な判断をするための説明資料であり、性質が異なるため両方の作成・交付が必要です。

Q. 契約に関する書類は何年保存する必要がありますか？

契約に関する記録も他の帳票類と同様に、原則5年間保存することが基準で定められています。ただし自治体の条例により保存期間の定めが異なる場合があるため、事業所が所在する自治体の基準もあわせてご確認ください。

Q. 契約書に不備があるとどうなりますか？

運営指導（実地指導）において、利用者への説明・同意の状況を契約書と照らし合わせて確認されることがあり、不備があると指摘を受ける可能性があります。日頃から記載内容の正確性を確認しておくことが大切です。

Q. 利用者本人の判断能力に不安がある場合、契約はどうすればよいですか？

契約内容の理解に不安がある場合は、ご家族の同席のほか、成年後見制度を利用されている場合は成年後見人等にも同席・説明を行うなど、丁寧な対応が求められます。具体的な取り扱いについては、必要に応じて所轄の自治体や専門家にご相談ください。

Q. 契約書のひな形をそのまま使っても問題ありませんか？

ひな形は基本的な項目を網羅したものですが、事業所の運営方針やサービス内容、行政からの通知内容に応じて編集が必要です。内容に不安がある場合は所轄官庁に相談することをおすすめします。

Q. 重要事項説明書には何を記載すればいいですか？

運営規程の概要、職員体制、緊急時対応、苦情解決の窓口などを記載します。 詳しい記載項目はこちらの記事でご確認いただけます。

Q. 契約時にはどんな書類を準備すればいいですか？

契約書・重要事項説明書に加え、事業所のサービス内容を分かりやすく伝えるパンフレット等を用意しておくと、利用者やご家族への説明がスムーズになります。

まとめ

ここまで、グループホーム（共同生活援助）の契約書の具体的な内容をはじめ、契約時の流れとしておくべき準備、契約書を作成する際の注意点などについてご紹介してきましたが、いかがでしたでしょうか。

無料でダウンロードできる契約書のひな形をご用意しましたので、ダウンロードしていただき、ご活用いただけると幸いです。